MGO realiza Operação Páscoa 2015 na BR-050

Para atender o maior fluxo de veículos esperado na BR-050 no período da Sexta-feira Santa e Páscoa e prestar pronto atendimento aos usuários, a MGO Rodovias inicia amanhã, 02/04, quinta-feira, a partir das 0h00, sua “Operação Páscoa 2015”, que se estenderá até às 23h59 de 06/04, segunda-feira.

Nesse período, e especialmente nos dias de maior pico de tráfego previstos, a concessionária disponibilizará recursos operacionais extras para reforçar a segurança e prevenir acidentes.

A frota de 38 veículos utilizada diariamente será aumentada com mais 5 viaturas, totalizando 43 unidades operadas por equipes especializadas que somam 270 profissionais. Estarão a postos na rodovia:

11 guinchos leves;

4 guinchos pesados;

6 ambulâncias tipo C e

3 ambulâncias tipo D (com suporte avançado – UTI);

10 viaturas de inspeção de tráfego;

3 caminhões-boiadeiro;

3 caminhões-pipa;

3 viaturas de coordenação

As equipes e viaturas do Serviço de Atendimento ao Usuário estarão presentes ao longo dos 436,6 quilômetros de extensão da BR-050, trecho sob concessão, prestando socorro médico e mecânico aos usuários em situações de emergência, além de combater focos de incêndio, apreender animais soltos na faixa de domínio da rodovia e monitorar o tráfego da rodovia. Eles ficam em prontidão nas 24 horas do dia em 9 SAUs – unidades operacionais e de atendimento ao usuário, localizadas em pontos estratégicos da rodovia (veja o quadro).

 

Nessas unidades de SAU – Serviço de Atendimento ao Usuário, no trecho sob concessão da MGO na BR-050, os motoristas dispõem de infraestrutura e atendimento 24 horas, sendo que sete delas já estão operando em novas instalações. Elas contam com livro para registro de manifestações dos usuários; informativo com mapa da concessão; estacionamento, sanitários masculino, feminino e para portadores de necessidades especiais; fraldário, água potável; área de descanso e telefone público. Os SAUs 2 e 3, embora em instalações provisórias, também prestam o atendimento necessário aos usuários.

Caso necessite de auxílio em emergências na rodovia, o motorista deve ligar para a Central de Atendimento 0800 940 0700, ligação telefônica gratuita, 24 horas. Por esse telefone pode também fazer sugestões, reclamações ou solicitar informações aos operadores do Centro de Controle Operacional – CCO, responsáveis pelo acionamento das viaturas e equipes, via radiocomunicação, para o pronto atendimento das ocorrências.

As equipes da concessionária atuarão em parceria com a Polícia Rodoviária Federal, responsável pelo policiamento e fiscalização na BR-050, nas ações de reforço do monitoramento da rodovia nesse período, oferecendo o apoio necessário para que a operação de fiscalização especialmente programada alcance seus objetivos.

Da Ascom MGO